Táto žena menom Charlotte Hawkins trpí veľmi ťažkou genetickou chorobou zvanou neurofibromatóza, ktorá spôsobila, že sa jej na celom tele vytvárajú nádory v tvare bublín…
Charlotte trpí touto chorobou od svojich 15 rokov a dnes je jej tvár zmenená na nepoznanie. Deti ju považujú za bosorku a okolie sa jej vyhýba.
Žena podstúpila aj niekoľko operácií na odstránenie kožných nádorov, no tie sa po operácii začali objavovať znova a znova, a tak Charlotte prestala vychádzať z domu.
Dnes má Charlotte 64 rokov a po dlhých rokoch samoty ju prijalo spoločenstvo miestneho kostola, v ktorom sa venuje práci s deťmi. Pre Barcroft TV Charlotte povedala, že deti miluje a rada sa s nimi hrá a číta im.
Napriek tomu, že jej choroba môže byť dedičná, jej syn je úplne zdravý a ani jedno z jej troch vnúčat touto chorobou netrpí.