9. Viac počúvajú a menej hovoria
Väčšina ľudí nepočúva druhých vôbec. Každý sa chce podeliť o svoje vlastné novinky. A je to aj dobrý pocit, keď rozprávate príbeh a vidíte, ako vás každý počúva a emocionálne reaguje na vaše slová. Očarujúci ľudia počúvajú a milujú počúvať viac, než hovoriť. To im pomáha naučiť sa zaujímavé veci o osobe a nájsť niečo spoločné s ostatnými.
