V krabici z cukrárne by ste zrejme čakali chutné koláčiky. No v tejto bolo niečo, čo ženu totálne šokovalo!
Sharon je pracovitá matka štyroch detí. Prevádzkuje tiež cukráreň v Penrith, v Austrálii. V minulom roku Sharon čelila obrovskej smole. Bola jej diagnostikovaná rakovina vaječníkov, stratila mladšieho brata a jej najmladší syn má degeneratívne ochorenie. Ich rozsiahle účty za lekársku starostlivosť sú príčinou, že Sharon zaostávala s nájmom svojej cukrárne a nemohla tráviť toľko času so svojimi deťmi.
Jackie O, moderátorka jednej rádiovej stanice, sa rozhodla Sharon trochu pomôcť a dala jej veľké prekvapenie. Predstiera, že je Sharonina zákazníčka, ktorá sa prišla sťažovať na jej koláčiky. Skrytou kamerou natočili celú situáciu. Napriek sťažnostiam, Sharon reagovala s pozitívnym prístupom a vysokou mierou profesionality. „Chcem, aby moji zákazníci boli šťastní,“ hovorí.
„Ochutnajte to a uvidíte,“ navrhuje Jackie a položí krabicu s koláčikmi na pult. Ale Sharon zrazu zistí, že tam nie sú žiadne koláče. Namiesto toho je tu obrovské prekvapenie, ktoré jej v živote naozaj veľmi pomôže.