Určite sa ti už stalo, že ti zazvonili telefón, na displeji sa objavilo neznáme číslo a ty si urobil tú chybu, že si zodvihol telefón. A na druhej strane sa ozve hlas, ktorý sa ťa spýta, či máš pár minút času na to, aby si odpovedal na zopár otázok. Tento chlapík si však s telemarketingovým pracovníkom šikovne poradil :-D
Chlapík poslal do floridského McDonaldu takúto žiadosť! Prijali ho pre jeho úprimnosť! :-D
Pracovník: Dobrý deň, máte chvíľku na krátky prieskum?
Chlapík: Jasné! My v Evermoon Consulting sme vždy pripravení poskytnúť našim klientom relevantný názor.
Pracovník: Uhm…ok! Prieskum bude trvať maximálne 5 minút a po skončení budete zaradený do žrebovania o trojdňový pobyt v Cancune.
Chlapík: Naša hodinová taxa zahŕňa štandardné služby. Bohužiaľ vás musím upozorniť, že aj keď bude naša konzultácia trvať iba 5 minút, účtovať vám budeme celú hodinu.
Pracovník: Ale pane, toto bude naozaj trvať len 5 minút.
Chlapík: Rozumiem, ale v našej spoločnosti vám aj tak vyúčtujeme minimálne hodinovú taxu. Tá je 225 dolárov. Akým spôsobom budete platiť? Ak máte u nás účet, stačí mi číslo vašej spoločnosti.
Pracovník: Nemáme u vás žiadne konto…
Chlapík: To je v poriadku, pane. Stačí, keď si založíte nové konto pre vašu spoločnosť za malý poplatok. Spolu to bude stáť 257,98 dolárov. Môžete mi nadiktovať číslo kreditky.
Pracovník: My nebudeme za toto platiť 257 dolárov!
Chlapík: Máte úplnú pravdu! Už je po šiestej večer, takže ide o prémiový čas. Takže to bude spolu 517,54. Ďakujem za upozornenie!
Pracovník: Čože? Podľa zákona vám môžeme volať až do deviatej večer.
Chlapík: Evermoon Consulting komunikuje so zákazníkmi 24 hodín denne. Ale od šiestej večer do šiestej ráno ide o prémiový čas. Čakám na číslo vašej kreditky.
Pracovník: Pochopte, ja som vám nezavolal. To bol počítač…
Chlapík
Pracovník: Tak môžeme začať s prieskumom?
Chlapík: Samozrejme, ale musím zapojiť nahrávanie telefonického hovoru. Bude to aj s poplatkom stáť 759,99 dolárov. Akou kartou budete platiť?
Pracovník: Počkajte, zavolám nadriadeného.
Chlapík: Jasne.
Šéf: Dobrý deň, pane, povedali mi, že máte došlo k nejakým problémom.
Chlapík: Nie pane. Váš účet zahŕňa štandardnú konzultáciu, prémiový čas, nahrávanie rozhovoru, spracovanie údajov na vytvorenie konta spoločnosti. Dokopy to bude 1163,67 dolárov.
Šéf: A za čo?!
Chlapík: Predsa za konzultáciu vášho prieskumu. Akým spôsobom budete platiť?
…tú-tú-tú-tú-tú-tú….
